Satış, İptal, İade ve Değişim Politikası

Satış Politikası

Web sitemiz üzerinden satışı yapılan tüm ürünler, sipariş onayı alındıktan sonra işleme alınır.
Sipariş edilen ürünler kargoya verilmeden önce, ürünün mevcut durumu kayıt altına alınmak amacıyla fotoğraf ve video ile belgelenir. Bu kayıtlar, ürünün sevk öncesi kusursuz durumda olduğunu ispatlamak için saklanır.

Müşteri, siparişi tamamladığında bu satış politikasını kabul etmiş sayılır.

Teslimat Koşulları

  • Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 3–4 iş günü içerisinde hazırlanır.

  • Gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

  • Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden doğabilecek sorunlar müşterinin sorumluluğundadır.

İptal, İade ve Değişim Politikası

  • Ürünler, kargoya verilmeden önce fotoğraf ve video ile kayıt altına alındığı için, firmamızdan kaynaklı kusurlu ürünler dışında iade kabul edilmemektedir.

  • Kusurlu veya hasarlı ürün gönderimi tespit edilirse, müşteri durumu teslimattan itibaren 24 saat içindebizimle iletişime geçmelidir.

  • Yapılan inceleme sonucunda kusur firmamızdan kaynaklıysa iade veya değişim yapılır.

  • Kullanılmış, hasar görmüş, ambalajı bozulmuş ürünlerde iade kabul edilmez.

  • Keyfi iade (beğenmedim, vazgeçtim vb.) kabul edilmemektedir.

Önemli Not

Sipariş veren her müşteri, bu sayfada yer alan satış, teslimat ve iade koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.